POUŽÍVANIE LOGA A ZNAČIEK
Postup
Logo COSK eucert je oficiálny symbol, ktorým sa prezentuje spoločnosť eucert a môže ho používať výlučne eucert.
Právnu ochranu loga COSK eucert zabezpečuje zákon o ochranných známkach. Logo sa nesmie používať v situáciách, ktoré by poškodzovali, alebo znevažovali dobré meno COSK eucert . Použitie loga COSK eucert nesmie byť zavádzajúce. Logo COSK eucert môžu používať výhradne zamestnanci COSK eucert v súvislosti s oficiálnymi činnosťami COSK eucert. Používanie značiek a lóg zabezpečuje, okrem iných skutočností, sledovateľnosť nazad k certifikačnému orgánu. Značka, ktorá sprevádza text jasne dáva dôkaz o tom, čo sa certifikovalo a identifikuje COSK eucert, ktorý udelil certifikáciu. Táto značka sa podľa uzavretých zmlúv o certifikácií v zmysle smernice COSK - SM - 06/ 2009 Preskúmanie a uzatváranie zmluvy nesmie používať na výrobku alebo na obale výrobku, ktorý vidí zákazník, alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý možno interpretovať ako označenie zhody produktu.
Logo COSK eucert sa používa:
- na oficiálnych dokumentoch COSK eucert ,
- na hlavičkovom papieri COSK eucert pri oficiálnej korešpondencii,
- na vizitkách zamestnancov COSK eucert ,
- v propagačných a publikačných materiáloch vydávaných COSK eucert ,
- v prezentáciách, na školeniach a iných podujatiach organizovaných COSK eucert
- na webovej stránke COSK eucert
Iné použitie loga COSK eucert je možné iba na základe písomnej žiadosti schválenej riaditeľom COSK eucert . Logo COSK eucert nesmie bez povolenia používať nijaký certifikovaný alebo necertifikovaný subjekt na žiadnom dokumente a za nijakých okolností. COSK eucert podľa uzavretých zmlúv o certifikácií v zmysle smernice COSK - SM - 06/ 2009 Preskúmanie a uzatváranie zmluvy zakazuje, aby sa jeho značky používali na správach o laboratórnych skúškach, o kalibrácii alebo inšpekcii, lebo takéto správy by sa v tejto súvislosti pokladali za produkty. Povolenie udelí COSK eucert iba na základe písomnej žiadosti subjektu s odôvodneným zámerom použitia loga COSK eucert . COSK eucert vydá povolenie a poskytne elektronickú verziu loga COSK eucert iba za individuálne stanovených a ďalej sledovaných podmienok. COSK eucert podľa uzavretých zmlúv o certifikácií v zmysle smernice COSK - SM - 06/ 2009 Preskúmanie a uzatváranie zmluvy vyžaduje, aby organizácia klienta
- pri odkazoch na svoj certifikačný stav v komunikačných prostriedkoch, ako je internet, príručky alebo inzeráty a ďalšie dokumenty, konala v súlade s požiadavkami certifikačného orgánu;
- nerobila alebo nedovolila robiť zavádzajúce vyhlásenia týkajúce sa svojej certifikácie;
- nepoužívala alebo nedovolila používať certifikačný dokument - certifikát alebo jeho časť zavádzajúcim spôsobom;
- po pozastavení alebo zrušení svojej certifikácie prerušila používanie všetkých reklamných prostriedkov, ktoré obsahujú odkaz na certifikáciu, ako to prikazuje certifikačný orgán;
- upravila všetky reklamné postupy, ak sa zúži rozsah certifikácie;
- nedovolila odkaz na certifikáciu svojho systému manažérstva, ktorý by sa využil takým spôsobom, že certifikačný orgán by sa pokladal za orgán certifikujúci výrobok (vrátane služby) alebo proces;
- nechápala, že certifikácia sa týka činností, ktoré sú mimo rámca certifikácie;
- nevyužívala svoju certifikáciu spôsobom, ktorý by certifikačnému orgánu a/alebo certifikačnému systému spôsobil stratu dobrého mena alebo stratu dôvery verejnosti.
COSK eucert podľa uzavretých zmlúv o certifikácií v zmysle smernice COSK - SM - 06/ 2009 Preskúmanie a uzatváranie zmluvy má právo vykonávať riadnu kontrolu vlastníctva značiek a v prípade potreby príjma opatrenia, ak zistí nesprávne odkazy na stav certifikácie alebo nesprávne používanie certifikačných dokumentov, značiek alebo správ z auditu. V zmysle uzavretej zmluvy s klientom tieto kroky môžu obsahovať požiadavky na nápravu a nápravnú činnosť, pozastavenie, zrušenie certifikácie, publikáciu priestupku, a ak treba, právne kroky. COSK eucert je oprávnený používať embosované, reliéfne a pečiatkové vyhotovenie loga COSK eucert. Certifikovaná organizácia môže v špeciálnych prípadoch a po udelení súhlasu COSK eucert použiť embosované a reliéfne vyhotovenie certifikačnej značky v príslušných farbách alebo čiernobiele. Certifikačnú značku alebo odkaz na certifikáciu možno požívať tiež v hlavičkách dokumentov a iných písomností. Certifikovaná preverená organizácia je oprávnený (za splnenia podmienok uvedených v tejto ON ) používať pridelenú certifikačnú značku:
- v dokumentoch priamo sa týkajúcich certifikovaného systému manažérstva,
- na hlavičkových papieroch,
- v propagačných materiáloch,
- na webových stránkach.
Certifikačná značka je závislá na oblasti a samotnej normy podľa ktorej prebehla certifikácia. Certifikačné značky sú uvedené v prílohe č.1 a preverovaná organizácia ich obdrží po získaní certifikátu manažérskeho systému.
1. Vyhotovenie a reprodukcia loga a značiek
Tvar a rozmerové proporcie loga COSK eucert sú v prílohe č.1. Logo COSK eucert a certifikačné značky COSK eucert sa môžu použiť vo:
- farebnej verzii,
- monochromatickej verzii – pri použití monochromatickej verzie sa odporúča použiť čiernobiele vyhotovenie.
Usporiadanie farieb farebného vyhotovenia loga COSK eucert a certifikačných značiek je záväzné. Logo COSK eucert a značky sa musia reprodukovať výhradne v takej podobe a v takých proporciách, ako je uvedené v prílohách tejto ON. Prípustné sú iba také druhy reprodukcie, ktoré spoľahlivo zabezpečujú predpísaný tvar a farebnosť. Je zakázané logo COSK eucert a značky akýmkoľvek spôsobom deformovať.
Certifikačná značka COSK eucert sa môže používať výhradne iba spolu s logom certifikovanej organizácie (t.j. certifikačné značky a logo certifikovanej organizácie musia byť uvedené na tej istej strane dokumentácie). Použitý podklad alebo okolie loga COSK eucert resp. značky nesmú znižovať ich čitateľnosť. Použité pozadie musí byť jasne kontrastné. Minimálna voľná ochranná zóna okolo loga COSK eucert je 10 mm. V prípade nejasnosti je certifikovaná organizácia povinná pýtať si vyjadrenie COSK k umiestneniu.
2. Pozastavenie platnosti certifikácie
Ak COSK eucert pozastaví certifikovanej organizácií účinnosť certifikátu , musí takýto subjekt okamžite (t.j. dňom pozastavenia účinnosti platnosti certifikátu) pozastaviť používanie všetkých dokumentov týkajúcich sa činností v rámci oblasti s pozastavenou účinnosťou, ktoré obsahujú príslušnú certifikačnú značku COSK. Na hlavičkových papieroch alebo v propagačných materiáloch môže preverená organizácia používať certifikačné značku alebo odkaz na certifikáciu maximálne jeden mesiac od dátumu pozastavenia účinnosti certifikátu.
3. Zrušenie certifikácie ( platnosti certifikátu ) a skončenie platnosti certifikátu
Certifikovaná organizácia musí odo dňa zrušenia certifikácie a certifikátu alebo uplynutia lehoty jeho platnosti okamžite úplne (všade) vylúčiť zverejňovanie a používanie certifikačných značiek alebo akéhokoľvek odkazu na certifikáciu na všetkých materiálov, ktoré takúto značky alebo textový odkaz na jeho zrušenú/ukončenú certifikáciu obsahujú.
Porušenie tejto požiadavky sa kvalifikuje ako neoprávnené používanie certifikačnej značky.
4. Činnosti certifikovanej organizácie, ktoré nie sú predmetom certifikácie
Nie je dovolené vyhlasovať alebo odvolávať sa na certifikáciu alebo ju naznačovať v prípade činnosti , ktoré neboli predmetom previerky a nie sú certifikované COSK eucert. Na obchodných dokumentoch, ako sú cenové ponuky a návrhy (vrátane pridružených písomností), ktoré sa týkajú aj služieb, ktoré nespadajú do rozsahu certifikácie, musí byť jasne a jednoznačne identifikovateľné, ktoré služby sú certifikované a ktoré certifikované nie sú. Ak je ponuka, týkajúca sa výhradne necertifikovaných služieb, uvádzaná na hlavičkovom papieri obsahujúcom certifikačnú značku, musí tento dokument obsahovať jasné a zreteľné vyhlásenie, že „Táto cenová ponuka sa týka služieb, ktoré nie sú pokryté rozsahom certifikácie a platného certifikátu systému manažérstva kvality.“
5. používania značky SNAS u certifikovaných organizáciach COSK eucert
Používanie loga a akreditačných značiek SNAS je striktne popísané v MSA -02 Loga a značky SNAS (september 2009). Je zakázané akékoľvek použitie logo a značky SNAS okrem povolených prípadov špecifikovaných v tomto dokumente. V zmysle tohto dokumentu a bodu 8.1 citujeme:
„8.1 Zákazníci akreditovaných certifikačných orgánov certifikujúcich manažérske systémy
- akreditačnú značku môžu uvádzať len spolu s logom certifikačného orgánu a použitie musí byť obmedzené na činnosti certifikované certifikačným orgánom v oblasti jeho akreditácie,
- keď certifikačný orgán certifikuje systém kvality laboratória alebo inšpekčného orgánu (neakreditovaného aj akreditovaného), nesmie povoliť laboratóriu/inšpekčnému orgánu používať akreditačnú značku certifikačného orgánu na protokoloch o skúškach, inšpekčných správach a kalibračných certifikátoch, pretože takéto správy/certifikáty sa v tomto kontexte považujú za produkt,
- odkazy na akreditovanú certifikáciu systému manažérstva nesmú interferovať s akreditovanou certifikáciou výrobku. Organizácia, ktorej systém manažérstva je certifikovaný, nesmie umiestniť značku na výrobky ani na žiadne ich balenia.
- podobne, ani v prípade certifikácie systému manažérstva v oblasti služieb, nesmie sa značka použiť pri žiadnom „produkte“ služieb“.
Zneužitie značky SNAS na dokumentoch certifikovanej organizácie je z pohľadu COSK eucert brané ako závažne porušenie pravidiel a zmluvy o certifikácií, ktorá vedie k pozastaveniu platnosti certifikátu. COSK je oprávnený kontrolovať použitie týchto značiek. |
